Kenapa ada orang yang mau mengeluarkan uang puluhan juta hanya untuk membeli sebuah produk? Apakah produk yang dibeli tersebut berbeda dan memberikan pengalaman yang lain dibandingkan produk serupa? Kenyataannya, barang-barang mahal ini memang dianggap mempunyai kualitas yang tinggi, eksklusif dan membuat orang yang memilikinya berbeda dengan yang lain. Bahkan ada anggapan, andaikan mobil mewah seperti Maserati, Ferarri dan Mini Cooper menjual produknya dengan harga murah, mungkin produk mereka tidak akan bisa se-ekslusive seperti sekarang.
