Frequently Asked Question

Pemesanan

1. Bagaimana cara melakukan pemesanan produk di Gudang Furniture?

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of

2. Apakah kebijakan Gudang Furniture untuk membatalkan pemesanan?

It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using 'Content here, content here', making it look like readable English.

3. Dimanakah saya dapat melihat status order yang sudah saya lakukan?

Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for 'lorem ipsum' will uncover many web sites still in their infancy.

4. Dapatkah saya melacak pesanan saya?

Anda dapat melacak pesanan dengan log in ke dalam akun Anda dalam website kami. Anda juga dapat melacak pesanan dengan menghubungi customer service kami.


Pembayaran

Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33

1. of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero,

2. written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance.

3. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.

The standard chunk of Lorem Ipsum used since the 1500s is reproduced below for those interested. Sections 1.10.32 and 1.10.33 from "de Finibus Bonorum et Malorum" by Cicero are also reproduced in their exact original form, accompanied by English versions from the 1914 translation by H. Rackham.


Pengiriman

1. Apakah ada biaya pengiriman atau biaya tambahan tersembunyi?

Wilayah pengiriman kami adalah Jabodetabek, Bandung, Kab. Malang, Kab. Sidoardjo, Kota Malang dan Kota Surabaya. Kami tidak membebankan biaya pengi riman untuk wilayah Jabodetabek dan Bandung. Untuk Kab. Malang, Kab. Sidoardjo, Kota Malang dan Kota Surabaya, kami akan membebankan biaya pengiri man. Kami tidak memungut biaya tersembunyi karena semua pembayaran terlampir secara transparan di halaman produk dan invoice yang Anda terima.

2. Berapakah estimasi waktu pengiriman?

Untuk produk yang tersedia dalam stok akan dikirimkan oleh pihak Seller melalui partner logistik kami dalam jangka waktu maksimal 7 hari kerja.

Meskipun kami mencoba untuk memastikan bahwa produk yang Anda pesan dapat Anda terima dalam jangka waktu pengiriman yang sudah dijanjikan, keadaan darurat dapat menunda waktu pengiriman. Untuk kasus ini, Anda tidak perlu khawatir. Anda dapat langsung menghubungi kami untuk update terbaru mengenai pengiriman pesanan Anda jika kami belum menghubungi Anda terlebih dahulu.

Untuk pre-order, waktu pengiriman diperkirakan hingga 30 hari kerja. Harap diketahui bahwa Seller tidak akan dapat mengirimkan produk pre-order lebih awal dari waktu yang telah ditunjukkan.

3. Kapan pengiriman saya akan di proses setelah konfirmasi order saya terima?

Pengiriman produk akan dilakukan dalam jangka waktu maksimal 7 hari kerja. Partner logistik kami melayani pengiriman pada hari Selasa hingga hari Minggu. Partner logistik kami tidak melakukan pengiriman di hari Senin.

4. Apa yang akan terjadi jika produk dikirimkan ketika saya tidak berada di tempat?

3 hari sebelum dilakukannya pengiriman, tim partner logistik kami akan menghubungi Anda untuk mengatur jadwal pengiriman dan memastikan Anda berada di tempat pada waktu kami mengantarkan barang. Jika secara tiba-tiba Anda diharuskan berada di tempat lain pada waktu pengantaran barang yang sudah dijanjikan, maka Anda dimohon untuk segera menghubungi tim customer service kami sehingga jadwal pengiriman baru dapat segera dibuat. Jadwal yang baru diperkirakan akan memakan waktu tambahan maksimal 7 hari kerja.